Бесплатный звонок по РФ
Кому подходит массовая рассылка
Анна Поташева
Контент-менеджер RAMM
Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта. Выключите его для полного доступа ко всем материалам SMS DAR
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта. Выключите его для полного доступа ко всем материалам SMS DAR
Прочитайте статью до конца и узнайте, будет ли массовая рассылка эффективна для вашего бизнеса
Для чего бизнес использует массовую рассылку
Предприниматели всё чаще интересуются, как внедрить мобильную массовую рассылку в рекламную кампанию своего бизнеса. Дело в том, что рынок мобильного маркетинга еще не используется в полную меру: большую часть рекламного бюджета компании затрачивают на баннеры в поисковых системах и SMM (продвижение через контент в социальных сетях). Безусловно, это рабочие и зарекомендовавшие себя инструменты маркетинга, но бизнес ищет новые каналы воздействия на конверсию, и мобильная реклама сегодня – удобный и эффективный способ коммуникации с постоянными и потенциальными клиентами целевой аудитории.
Современные сервисы предлагают готовые комплексные решения по отправке сообщений и писем вашей базе пользователей. Часто вы можете протестировать их бесплатно - например, в SMS Дар вы получаете бонус при регистрации, который можно использовать на тест рассылки. Используйте его, чтобы оценить качество сервиса.
Зачем вам использовать мобильную рассылку в бизнесе:
Современные сервисы предлагают готовые комплексные решения по отправке сообщений и писем вашей базе пользователей. Часто вы можете протестировать их бесплатно - например, в SMS Дар вы получаете бонус при регистрации, который можно использовать на тест рассылки. Используйте его, чтобы оценить качество сервиса.
Зачем вам использовать мобильную рассылку в бизнесе:
- Привлекайте новых клиентовДопустим, вы занимаетесь продажей декоративной косметики из Кореи – вам нужен сегмент «женщины от 18 лет». Эту косметику вы продаёте в офлайн-магазине возле станции метро «Фрунзенская» – и вот, сегментация сужается до жительниц ближайших станций метро.
Вы можете использовать фильтры по полу, геолокации и сфере интересов необходимой вам аудитории – такая рассылка называется таргетированной. С помощью сервиса таргетированной рассылки вы привлекаете только потенциальных клиентов, не вызываете, как, например, спам, раздражения у нецелевых, которых ваше «неинтересное» предложение обходит стороной, и экономите рекламный бюджет, не запускаясь «по всем подряд». - Верните старых клиентовНапишите тем, кто есть в клиентской базе, но давно не был у вас: предложите им скидки и подарки, пригласите поучаствовать в акции, подогрейте интерес, подтолкните к совершению целевых действий – будьте максимально привлекательными для них. Заранее подготовьте шаблоны для разных сегментов пользователей и собирайте статистику
- Увеличивайте повторные продажиВ частности, относится и к прошлому пункту, но сюда можно добавить и активных ваших клиентов: их нужно постоянно держать в вашем информационном поле! А за любовь и за выбор именно вашего бренда – благодарить и делать и отправлять спецпредложения, чтобы у клиента не было повода уходить к конкуренту. Зачем идти в другой магазин, если в вашем постоянные скидки и подарки? Можете отправить триггерные сообщения или создать воронку, которая будет приводить пользователей к повторным покупкам.
Как собрать абонентскую базу
Сбор базы клиентов для мобильной рассылки является важным шагом в успешной реализации маркетинговой стратегии. Вот несколько методов, которые помогут вам собрать качественную базу клиентов для мобильной рекламы.
- Оптимизируйте свой веб-сайтРазместите на своем веб-сайте форму подписки на рассылку. Предложите посетителям стать частью вашей базы клиентов, предоставив им привлекательный стимул, такой как скидка или эксклюзивные предложения. Убедитесь, что форма подписки удобна и проста для заполнения, чтобы не мучать пользователя множеством кнопок.
- Используйте социальные сетиАктивно привлекайте клиентов через социальные сети. Создайте посты или рекламные объявления, предлагающие присоединиться к вашей мобильной рассылке. Ссылка на подписку должна быть ясной и привлекательной. Подписчики будут реагировать на триггерные письма.
- Внедрите QR-кодыРазместите QR-коды на ваших материалах, таких как визитные карточки, брошюры или упаковка товаров. При сканировании QR-кода клиенты могут быть направлены на страницу подписки на мобильную рассылку. Сделайте удобные для заполнения формы, чтобы пользователи не тратили лишнее время - с этого начинается качество вашего сервиса.
- Организуйте конкурсы и акцииПредлагайте клиентам участвовать в конкурсах или акциях, требующих подписки на мобильную рассылку или рассылку e-mail писем для участия. Это поможет вам привлечь новых клиентов и стимулировать их вступить в вашу базу данных.
- Сотрудничайте с партнерамиУстановите партнерство с другими бизнесами или организациями, имеющими схожую целевую аудиторию. Вместе с партнерами предлагайте клиентам вступить в общую базу для получения информации и предложений от обоих брендов. Например, раз в месяц вы можете отправить шаблон общей рассылки и раз в месяц - собственную рассылку.
- Используйте традиционные методы сбора контактовНе забывайте использовать традиционные методы, такие как сбор контактов на выставках, мероприятиях или в магазине. Предлагайте клиентам заполнить анкеты или оставить визитные карточки для подписки на мобильную рассылку. Это позволит вам как запустить отправку сообщений по всей базе, так и сегментировать ее.
Не забывайте, что качество базы клиентов важнее ее размера. Предоставление клиентам ценной информации и персонализированных предложений поможет удерживать и привлекать новых клиентов в вашу мобильную рассылку.
Примеры использования бизнес-рассылки
Пример #1 | Служба доставки едыБазы: свои базы
Аудитория: те, кто хотя бы раз оформлял доставку в этой компании
Служба доставки еды в городе Мончегорске раз в две недели рассылает через наш сервис акционные предложения, используя WhatsApp-канал. Практика показала, что отклик аудитории от массовой рассылки в мессенджер оказался выше, чем от классической СМС-рассылки или e-mail рассылок. Чтобы не терять часть потенциальных клиентов, у которых не установлено приложение, мы предложили им делать доотправку сообщений по СМС.
Таким образом, компания:
1) экономит деньги, потому что не отправляет Ватсап-сообщения тем, у кого нет мессенджера;
2) оповещает всех, чьи номера есть в клиентской базе;
3) увеличивает лояльность клиентов и доходы фирмы.
Суть акций, номер для заказа и ссылка на сайт всегда под рукой у получателя.
Читайте также:
Три способа сделать WhatsApp-рассылку
Три способа сделать WhatsApp-рассылку
Пример #2 | СтоматологияБазы: таргетированные базы
Аудитория: жители Пушкинского и Фрунзенского районов Петербурга
Одна из стоматологий Санкт-Петербурга предпочитает автообзвон с доотправкой текстовых СМС тем, кто заинтересовался предложением («нажмите 1, чтобы получить ссылку для записи на приём»). В классическое СМС-сообщение они не могут компактно уместить всю информацию, которую хотят транслировать (объём СМС – 70 символов), а мессенджеры не особо популярны у пенсионеров – огромного сегмента потенциальных клиентов. Поэтому рассылка TURBO SMS 2.0 с мини-лендингом для этой стоматологии – оптимальный вариант привлечения аудитории.
Пример #3 | Концертная площадкаБазы: свои базы
Аудитория: посетители мероприятий, которые подписались на рассылку площадки при покупке электронных билетов
Московский клуб запускает рассылку с анонсами концертов и ссылками для продажи билетов — по количеству символов (1000 против 70 в СМС) и возможности прикреплять мультимедийные элементы, им удобнее и логичнее использовать WhatsApp-канал. Отправлять сообщения не только способ привлечь аудиторию на мероприятия, у компании есть готовые шаблоны, которые помогают работать с клиентами после события: увеличивать подписки в соцсетях, создавать цепочки полезных сообщений для лояльности, собрать обратную связь и стать лучше. Функционал сервиса SMS Дар практически неограничен.
Забери бонус
Зарегистрируйся на сервисе, пополни баланс в течение 3 дней, бонус 10% начислится автоматически*
*Для новых клиентов в первые 3 дня после регистрации
Примеры использования бизнес-рассылки
В целом, запуск рекламной рассылки доступен любому бизнесу.
- НедвижимостьЗаинтересуйте потенциальных клиентов спецпредложениями на жилье по любому из каналов мобильной отправки
- КейтерингПредложите свои услуги по организации питания: соберите несколько шаблонов для каждого сегмента целевой аудитории. Отслеживайте заинтересованных через рассылку Турбо СМС
- Салоны красотыПригласите на консультацию к специалисту с помощью WhatsApp или Telegram: в мессенджерах можно прикреплять фото причёсок и уместить прайс, чтобы сразу привлечь адресата
- ФитнесПригласите в новый филиал или на пробный урок по WhatsApp (можно написать больше 1 тыс. символов и прикрепить картинку) или Турбо СМС (можно отследить тёплых клиентов).
Прочитайте кейс о том, как с помощью наших Турбо СМС фитнес-клуб окупил рассылку в 17 раз
Не нашли свою сферу?
Если вашей ниши тут нет
или остались вопросы – оставьте заявку.
Мы перезвоним вам и поможем найти решение
или остались вопросы – оставьте заявку.
Мы перезвоним вам и поможем найти решение
Кому не подойдет мобильная рассылка
Спам рассылки не приветствуются ни одним государством, если подписчик не давал согласие. Но в данном случае сервисымассовых рассылок писем и СМС берут на себя ответственность. К примеру, в СМС Дар есть собственная база черного списка, где клиенты отказались принимать рекламу через телефон.
Нельзя рассылать сообщения, содержащие информацию о деятельности, запрещённой законодательством РФ (Федеральный закон «О рекламе» №38-ФЗ, ст. 7):
Нельзя рассылать сообщения, содержащие информацию о деятельности, запрещённой законодательством РФ (Федеральный закон «О рекламе» №38-ФЗ, ст. 7):
- продажа наркотиков;
- продажа оружия;
- реклама услуг интимного характера
Не уверены, что мобильная реклама не запрещена для вас?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами и расскажем все юридические тонкости для вашего бизнеса
Как выбрать сервис для запуска мобильной рассылки
Гарантия безопасностиДоступ к Личному кабинету и вашим базам должен быть только у вас
Гарантия доставкиВ Личном кабинете сервиса должна отображаться информация о статусе ваших рассылок
Не компании-однодневкиПроверяйте, как давно компания находится на рынке мобильного маркетинга, сколько у неё было клиентов, сколько пользователей оставили положительные отзывы, как переживала кризисы
Быстрый стартНикакой бумажной волокиты: договор о рассылке составляется программой автоматически и подгружается в Личный кабинет. Простой интерфейс ЛК SMS Дар - особый вид удовольствия: вы можете отправлять, настраивать триггерные сообщения, собирать статистику в одном месте. Достаточно наличия сети интернет.
Удобство использованияАвтоматизированные рутинные процессы, понятные механизмы
Персональная поддержкаЛичный менеджер и консультирование по всем возникающим вопросам
Запустить тестовую СМС рассылку по таргетированной базе
В следующих статьях мы расскажем о том, как отследить тёплых клиентов благодаря СМС-рассылке и как привлечь новых клиентов на сайт вашей компании с помощью инструментов мобильного маркетинга.
Читайте также