Рассылка в Телеграм: как не попасть в бан и получить 80% открытий

Рассылка рекламных сообщений в мессенджеры – один из самых востребованных каналов мобильного маркетинга. Главные плюсы: невысокая стоимость (по сравнению с таргетом или контекстом) и высокая конверсия – до 95% доставки и около 80% прочтения.

В отличие от email, сообщения в мессенджеры редко попадают в спам. Пользователи сами подписываются на каналы или дают согласие на уведомления. Отдельный тренд – чат-боты, которые легко интегрируются в рассылку и автоматизируют диалог.


Какие бизнес-задачи решает Telegram-рассылка

• Увеличение продаж - Вы привлекаете трафик на сайт, в интернет-магазин или на лендинг. Короткое сообщение с промокодом или ссылкой даёт более высокий показатель кликабельности, чем баннерная реклама.

• Повышение узнаваемости бренда - Персонализированные поздравления, новости компании, напоминания о статусе заказа, бонусы – все это укрепляет лояльность.

• Информирование об акциях и сроках - «Скидка 30% до пятницы», «осталось 3 места на вебинар» – такие сообщения работают как триггер к действию.

• Сбор обратной связи - К сообщению можно прикрепить опрос или кнопку «Оцените сервис». Так вы узнаете, что улучшить в продукте.

• Работа с холодной аудиторией - Для этого используют таргетированные базы номеров (с согласием) или рекламу в тематических каналах. Вы платите за показы, а объявление ведет на ваш канал или сайт.

Некоторые называют такую рассылку «спамом», но при грамотном подходе это легальный и эффективный инструмент привлечения клиентов.

Исследования подтверждают: открываемость и кликабельность в мессенджерах в разы выше, чем у электронной почты.

Около 70% писем в почтовом ящике не открываются вовсе. А если и открываются – редко дочитываются до конца.

Почему Telegram выигрывает:

• Лаконичность – сообщение видно целиком на экране смартфона. Получатель за секунду понимает суть.
• Ценность контакта – Telegram привязан к реальному номеру телефона. Люди не заводят «мусорный» аккаунт для спама, как это делают с email.
• Активный диалог – если клиенту интересно, он сразу отвечает или переходит по ссылке. Для этого не нужен бот, достаточно прямой ссылки на сайт или пост.

Чат-бот – это полезный дополнительный инструмент, но не обязательный. Для старта достаточно обычных личных сообщений.

70% писем в электронной почте получатели даже не открывают, а если и открывают, редко дочитывают до конца. Телеграм рассылка по номерам телефонов выигрывает за счет лаконичности: получателю хватает одного взгляда, чтобы прочитать сообщение целиком и решить, заинтересовало оно его или нет.


Контакт в Телеграме обладает большей субъективной ценностью для получателя. Адресов электронной почты может быть сколько угодно. Некоторые даже заводят специальный ящик "для спама", который указывают при регистрации на различных порталах и в сервисах. Естественно, приходящие туда массовые рассылки обречены - их никто и не собирается читать. Телеграм привязан к номеру телефона, поэтому сделать отдельный аккаунт для спама затруднительно. Кроме того, в мессенджере собираются полезные каналы, чаты с друзьями и коллегами, даже сообщения с незнакомых аккаунтов получатель открывает на автомате.


Telegram больше подходит для активного диалога, чем электронная почта. Если получателя заинтересовало предложение, он сразу может задать интересующие вопросы. На автоматические электронные письма никто никогда не отвечает. При этом вам не обязательно подключать бота, а можно вести напрямую на сайт или нужный пост. Это сильно влияет на продвижение вашего бизнеса. Чат бот - это всего лишь ваш дополнительный инструмент, который можно использовать в маркетинговом плане.

Читайте также:
Где брать бесплатные и платные клиентские базы
Как получать вечный кешбэк с рассылок

С помощью нашего сервиса рассылки в Телеграм вы можете сделать массовую отправку сообщений в личные сообщения своим клиентам, а также заказать у менеджера парсинг участников группы. Вы получите список никнеймов, которые пополнят вашу базу получателей рассылки.


Алгоритм создания любой рассылки в Телеграм одинаков:

Telegram жестко борется с массовыми нежелательными рассылками. 
Разбираем главные главные правила.

Разрешается:

• отправка сообщений только тем, кто дал явное согласие (подписался на бота, оставил номер в форме, отметил галочку);
• информирование о заказах, статусах доставки, остатке подписки;
• полезный контент (статьи, гайды, чек-листы) по запросу;
• единичные личные сообщения существующим клиентам.

Запрещено:

• массовая рассылка по случайным номерам без согласия;
• реклама запрещенных товаров (наркотики, оружие, фишинг);
• использование чужих баз;
• одинаковые сообщения сотням незнакомцев за короткое время.

Как снизить риск блокировки:

• Начинайте с 50–100 сообщений в день, постепенно увеличивайте объем.
• Делайте паузы между отправками (5–10 секунд).
• Персонализируйте текст (вставляйте имя, город, историю заказа).
• Добавляйте кнопку «Отписаться».
• Не используйте ссылки на фишинговые сайты и сокращатели ссылок (они часто в черном списке).

Главные правила успешной рассылки в Telegram:

• Всегда получайте согласие.
• Пишите коротко и по делу.
• Давайте возможность отписаться.
• Не флудите.
• Анализируйте статистику (открытия, клики, отписки).

Если вы хотите протестировать рассылку без риска – начните с бесплатного тарифа или демо-доступа в любом сервисе. Например, в SMS Дар можно загрузить до 10 контактов и отправить тестовое сообщение.

Попробуйте сервис SMS Дар для запуска рекламы – регистрация бесплатна, техническая поддержка поможет с первым запуском.