Внимание, мошенники! Вычисляем недобросовестные сервисы рассылок

Прочитайте статью, чтобы узнать:

• Схемы мошенничества в рассылках
• Как вычислить мошенника?
• Правила безопасности при запуске рассылок

Многие считают, что никогда не попадутся на уловки мошенников. Действительно, телефонные обманы большинство разумных людей распознают с первого "Здравствуйте, вас беспокоит служба безопасности банка". Но что делать, когда мошенники проникают в сферу профессиональных услуг?

В этом случае распознать обман сложнее. "Менеджеры" атакуют вас продающими триггерами, их сайты выглядят почти как настоящие, а цены на услуги – более чем привлекательными. Важно помнить, что за всем этим стоят высокие риски для всего бизнеса.

Схема 1.
Вы отправляете свою базу клиентов в личной переписке, а дальше?

Мошенники демпингуют, чтобы привлечь максимальное количество людей. "Только для вас" цена может начинаться с 0,06 рублей за СМС, правда, базу нужно отправить срочно. Вы отправляете контакты клиентов и ждете прибыли.

Через время вы с удивлением обнаруживаете, что по вашей базе рассылаются ваши же конкуренты. Сложив несколько событий в одну цепочку, вы легко обнаружите место утечки контактов. Такой "сервис" существует за счет перепродажи баз.

Схема 2.
По их словам, рассылка прошла "просто отлично", а вы никак не можете проверить результат

Мошенники никогда не предоставляют полноценных отчетов о доставленных сообщениях. Или предоставляют в свободной форме: например, в простом PDF или Excel. Создание такого отчета не имеет никакого отношения к реальности – сюда можно вставить абсолютно любые цифры, что недобросовестные сервисы и делают.

Вы снова платите дважды: эффективность смс рассылки практически невозможно оценить достоверно. Несколько таких запусков, и ваш рекламный бюджет опустеет безрезультатно.


Схема 3.
Они учитывают каждый номер вашей базы

Даже самая актуальная база может содержать список неактуальных номеров: домашних или занесенных с ошибками. Кроме того, если выбирать мессенджеры, то каждый контакт должен быть проверен на наличие ватсап или телеграмма.

В SMS Дар мы всегда проверяем рассылку перед ее отправкой: так мы защищаем вас от переплаты за "мертвые" номера.

У мошенников схема другая: вы заплатите за весь список, даже если он включает 10% несуществующих номеров.

Читайте также:
Сколько может принести качественная рассылка?

Выбирать сервис массовых рассылок важно с вниманием к деталям. Уже на этапе первой коммуникации онлайн вы можете обнаружить мошенничество.

Как понять, что ваш бизнес в опасности?

• Сайт-подделка
  

Компании-однодневки не создают качественный контент и не имеют представленности онлайн: чаще всего они воруют чужие тексты и собирают дешевый сайт без защиты персональных данных или удобного интерфейса.Такой легко можно удалить без потерь после кражи базы.

Проверить подделку легко. Достаточно ввести запрос в любой поисковик с первыми предложениями сайта, вы увидите, откуда был украден контент.

• Настройка и все общение - в личной переписке

По той же причине мошенники не создают личные кабинеты с защитой персональных данных. Они прикрываются желанием сделать все настройки за вас, однако это ведет только к тому, что вы не можете повлиять на эффективность запущенной кампании и проверить защищенность ваших клиентов.

Читайте также:
Как проходит запуск рассылки в SMS Дар?

• Вы высылаете базу в личную переписку без дополнительной защиты
  

Помните, все, что вы отправляете в мессенджерах, не находится в безопасности. Прислать контакты ваших клиентов в личной переписке все равно что выложить ее в открытый доступ в интернет.

• Вы общаетесь с менеджером с его личного номера
  

Мошенники в сфере массовой рассылки смс, whatsapp или telegram часто рассылают спам. Если вы получаете "выгодное" предложение без предварительной заявки, стоит насторожиться.

Защищенная коммуникация невозможна в чатах: если вы вступаете в личную переписку с менеджером, ваши данные могут быть слиты в любой момент.

• Оплата – на карту физического лица
  

Надежные сервис всегда работает "вбелую" и заключает договор. Очевидно, что мошенники идут другим путем – вы не сможете подтвердить оказание услуг без официальной оплаты.

Сразу блокируйте входящий спам с предложением услуг
Надежные сервисы используют для связи официальные телефоны компании или заявки через сайт – все остальные каналы, преимущественно, используются мошенниками.

Обращайте внимание на сайт
Следите за его актуальностью и оригинальностью, украденные сайты прямо указывают на мошеннические действия

Внимательно относитесь к защите вашей базы клиентов
Загружайте ее только в защищенные личные кабинеты с двухфакторной аутентификацией.

Читайте также:
Где брать клиентскую базу?

Уточните, в каком виде будет предоставлен отчет
Если отчет будет автоматизирован и выгружен в личный кабинет, он будет достоверен. В остальных случаях вы можете увидеть цифры, не имеющие ничего общего с реальностью.

Платите только официально
Надежные сервисы предоставляют чеки и прозрачные цифры на балансе без скрытых платежей и серых способов оплаты.